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Puede que hayas oído hablar de nosotros...

Daily Mail, Tech Crunch, Business Insider, BBC, Financial Review, Sydney Morning Herald

De Zero a heroe

La Zoomo Zero viene equipada con la tecnología más avanzada, lo que la convierte en la bicicleta eléctrica más inteligente y confiable del mercado.
Motor power
MOTOR DE ALTA POTENCIA
Battery power
BATERÍA CON 8 HORAS DE AUTONOMÍA
Fast charging
CARGA RÁPIDA
Rear rack
PLATAFORMA TRASERA
Electronic lock
BLOQUEO REMOTO INTEGRADO
Built-in lights
LUCES INTEGRADAS

¿Por qué Zoomo?

Servicing
MANTENIMIENTO POR DESGASTE INCLUIDO
No lock-in contract
FUNCIONES
ANTIRROBO
Customer support
ATENCIÓN AL
CLIENTE 24/7
Warranty included
GARANTÍA INCLUIDA
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Disfruta de la tranquilidad del mantenimiento gratuito con tu suscripción y la atención al cliente 24/7, todo ello accesible a través de nuestra plataforma rider.

El poder es adictivo

Nuestras bicicletas han sido diseñadas por nosotros de principio a fin, gracias a esto hemos conseguido crear la máquina de reparto perfecta.

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Tres continentes y sumando

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Avda. Manzanares 172,
28019, Madrid
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947 1st Ave, New York,
NY 10022, USA
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Jersey City, NJ 07306
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Melbourne, 3000, VIC
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2-4 Leigham Ct Rd,
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Lyon 69006, France
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Lunes - Viernes: 11:00am - 7:00pm
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Preguntas frecuentes

¿Necesito ser repartidor para alquilar una bicicleta?

No. Aunque nuestras bicicletas han sido diseñadas para los repartidores, cualquiera puede usarlas.

¿Qué incluye mi plan de suscripción?

Queremos darte las máximas facilidades, por ello hemos incluído un montón de extras en el plan de suscripción:

- Acceso 24/7 a tu bicicleta Zoomo
- Cargador de la batería
- Soporte para el teléfono móvil
- Puerto USB integrado en la bicicleta
- Candado "U-lock"
- Mantenimiento y atención al cliente
- Instrucciones sobre seguridad

¿Cómo agendo una devolución?

Para agendar una devolución, ve a "Plataforma rider" en la zona inferior de la página web. Ten en cuenta que se debe informar de la devolución con 7 días de antelación. Debes devolver la bicicleta en el mismo lugar en el que la recogiste. Debes pagar el alquiler hasta el final del periodo de 7 días. Si necesitas realizar una devolución urgente, por favor escribe un correo a hello.es@ridezoomo.com

¿Qué hago si mi bicicleta necesita una reparación?

El mantenimiento y las reparaciones están incluidas en tu suscripción. Puedes agendar el mantenimiento en la "plataforma rider" en la zona inferior en la página web. Si es urgente, por favor, escribenos un correo electrónico o háblanos a través del chat.

¿Qué pasa si pierdo mi bicicleta o me la roban?

Por favor, informa inmediatamente a la policía y a Zoomo. Con tu plan de suscripción incluímos un candado y una pequeña guía de cómo usarlo de forma efectiva. También recomendamos contratar el seguro de robo para evitarte dolores de cabeza