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No. Aunque nuestras bicicletas han sido diseñadas para los repartidores, cualquiera puede usarlas.
Queremos darte las máximas facilidades, por ello hemos incluído un montón de extras en el plan de suscripción:
- Acceso 24/7 a tu bicicleta Zoomo
- Cargador de la batería
- Soporte para el teléfono móvil
- Puerto USB integrado en la bicicleta
- Candado "U-lock"
- Mantenimiento y atención al cliente
- Instrucciones sobre seguridad
Para agendar una devolución, ve a "Plataforma rider" en la zona inferior de la página web. Ten en cuenta que se debe informar de la devolución con 7 días de antelación. Debes devolver la bicicleta en el mismo lugar en el que la recogiste. Debes pagar el alquiler hasta el final del periodo de 7 días. Si necesitas realizar una devolución urgente, por favor escribe un correo a hello.es@ridezoomo.com
El mantenimiento y las reparaciones están incluidas en tu suscripción. Puedes agendar el mantenimiento en la "plataforma rider" en la zona inferior en la página web. Si es urgente, por favor, escribenos un correo electrónico o háblanos a través del chat.
Por favor, informa inmediatamente a la policía y a Zoomo. Con tu plan de suscripción incluímos un candado y una pequeña guía de cómo usarlo de forma efectiva. También recomendamos contratar el seguro de robo para evitarte dolores de cabeza
