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Vous avez peut-être déjà entendu parler de nous ?

Daily Mail, Tech Crunch, Business Insider, BBC, Financial Review, Sydney Morning Herald

De ZOOMO à Héros

Le Zoomo Sport est équipé des dernières technologies logicielles et matérielles, créant le vélo électrique le plus intelligent et le plus fiable du marché.
Motor power
MOTEUR PUISSANT
Battery power
BATTERIE DE 8 HEURES
Fast charging
CHARGE RAPIDE
Rear rack
PORTE-BAGAGES ARRIÈRE
Electronic lock
VERROUILLAGE Électronique Intégré
Built-in lights
LUMIÈRES INTÉGRÉES

Comment ça marche ?

1
Choisissez l’abonnement qui vous convient.
2
Récupérez votre vélo en magasin.
3
Vous avez un pneu à plat ?
La chaîne détendue ?
Une pièce cassée ?
On s’en charge.
4
Retournez-le
à tout moment
Prévenez-nous une semaine à l’avance et planifiez votre retour.

Pourquoi Zoomo ?

Servicing
SERVICE COMPRIS
No lock-in contract
CONTRAT SANS ENGAGEMENT
Customer support
ASSISTANCE CLIENT
Warranty included
GARANTIE INCLUSE
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Sa puissance vous rendra accro !

Notre vélo, conçu en interne, est l'aboutissement d'années de tests, de recherches et de prototypages ; le résultat est un condensé de technologie et de puissance parfaitement adapté à la livraison.

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Trois continents et plus

Où nous trouver ?

France

Paris

Voltaire
96 Bd Voltaire,
Paris 75011, France
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Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

Lyon

34 Quai Charles de Gaulle,
Lyon 69006, France
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Lundi - Vendredi : 11h00 - 19h00
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Australie

Sydney

Broadway
30 City Road,
Chippendale, 2008, NSW
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Jeudi : 10h00 - 20h00
Vendredi -Dimanche : 10h00 - 18h00

Melbourne

CBD
Shop 1/58-66 La Trobe Street,
Melbourne, 3000, VIC
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Samedi : 10h00 - 18h00
Dimanche : 10h00 - 17h00

Brisbane

Fortitude Valley
Unit 1, 758 Ann Street
QLD 4006
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Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h00
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États-Unis

New York City

Chinatown
119B Hester St New York,
NY 10002, États-Unis
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Midtown
947 1st Ave, New York,
NY 10022, États-Unis
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Los Angeles

Downtown
827 S Los Angeles St, Los Angeles, CA 90014
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Philadelphia

Old City
305 Cherry St, Philadelphia,
PA 19106, États-Unis
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New Jersey

Hilltop
535 Newark Avenue,
Jersey City, NJ 07306
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San Francisco

Financial District
609 Pacific Avenue,
San Francisco, CA 94133
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Chicago

Fulton Market
33 N Morgan St,
Chicago, IL 60607
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Canada

Toronto

Old Toronto
1354 Queen St W,
Toronto, ON M6K 2K7
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Royaume-Uni

London

Cambridge Heath
395 Cambridge Heath Rd,
London E29RA
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Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h00
Samedi : 10h00 - 16h00
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Fulham
592 Fulham Rd,
London SW6 5N
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Manchester

12A St Anns Square
Manchester M2 7HW
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Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h00
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Edinburgh

18 George St,
Edinburgh EH2 2PF, UK
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Lundi - Vendredi : 10h00 - 18h00
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Dimanche : Fermé

Questions fréquentes

Dois-je être livreur pour louer un vélo ?

Non. Bien que nos vélos aient été conçus pour les livreurs, ils peuvent être utilisés par n'importe qui.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement vélo ?

Nous voulons que vous puissiez rouler dès que possible et sereinement, c'est pourquoi votre abonnement comprend:


- Un accès 24h/24 et 7j/7 à votre vélo électrique Zoomo

- Un chargeur de batterie

- Un support pour téléphone (sous réserve de disponibilité)

- Un port USB pour téléphone pour le rechargement en déplacement

- Un cadenas en U sécurisé

- Une maintenance d’usure et un support client

- Une initiation à la sécurité.

Comment réserver un retour ?

Pour programmer un retour, rendez-vous sur votre espace personnel au pied de la page du site. Remarque, les retours nécessitent un préavis de 7 jours selon votre contrat de location. Vous devez rendre le vélo à l'endroit où vous l'avez récupéré. Vous devez continuer à payer le forfait jusqu'à la fin de cette période de 7 jours. Si vous avez un retour urgent, veuillez envoyer un message à notre équipe à hello.fr@ridezoomo.com

Que faire si mon vélo a besoin d'une réparation ?

Les réparations (hors coûts des pièces de rechange) et l'entretien sont inclus dans votre abonnement. Vous pouvez réserver votre service ou votre réparation dans votre espace au pied de la page du site Web, ou cliquez ici. Si c'est urgent, veuillez nous envoyer un courrier électronique.

Que se passe-t-il si je perds mon vélo ou qu'il se fait voler ?

Veuillez signaler immédiatement à la police et informer les représentants de Zoomo. Un cadenas sécurisé est inclus dans votre location avec Zoomo et nous vous fournirons également un guide sur la façon de verrouiller votre vélo en toute sécurité. Nous vous conseillons également de souscrire des options de couverture Dommages et Pertes afin de réduire votre responsabilité.