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Je loue un vélo

Le vélo parfait pour

visiter Lyon

Autonomie 8 heures, support et chargeur pour téléphone sur le vélo.

Réparations et service inclus dans le prix de location. Ne gâchez pas votre visite avec une panne !

Un vélo fiable et rapide pour tous vos déplacements.

La sécurité avant tout : cadenas U fourni et assistance en ligne incluse.

30€ la semaine

8 heures

Suspension

Verrouillage

Charge rapide

Le Zoomo Sport

Sécurisé, simple et rapidet

Louer

Interdits aux professionnels
de la livraison

Développé pour les coursiers,
sans limite d’usage

Autonomie de la batterie - 3h en usage intensif

Autonomie de la batterie - 8h en usage intensif

Maintenance - sur RDV uniquement
et plusieurs jours d’attente

Maintenance - quand vous en
avez besoin !

Engagement - 6 mois

Engagement - 3 mois

Durée maximale de souscription - 9 mois

Durée maximale de souscription - Aucune

Vélo pour les particuliers, pas pour les livreurs, nombre de km limité

Créer spécialement pour livreurs

Batterie limitée à 3h en usage intensifs

Batterie 8h en usage intensif

Service de maintenance payant et sur rendez-vous

Service de maintenance inclus et sans rdv

9 mois de location maximum et avec engagement obligatoire

Tout est plus simple : location à la semaine, sans limite de durée et possibilité de louer une deuxième batterie

Comment louer

un vélo :

Réservez sur
notre site internet

Rendez vous dans notre
relais pick-up.

Un vélo sans prise de tête
Réparations et maintenances incluses.

Questions fréquentes

↓

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement vélo ?

Nous voulons que vous puissiez rouler dès que possible et sereinement, c'est pourquoi votre abonnement comprend:

- Un accès 24h/24 et 7j/7 à votre vélo électrique Zoomo

- Un chargeur de batterie

- Un support pour téléphone (sous réserve de disponibilité)

- Un port USB pour téléphone pour le rechargement en déplacement

- Un cadenas en U sécurisé

- Une maintenance d’usure et un support client

- Une initiation à la sécurité.

Comment réserver un retour ?

Pour programmer un retour, rendez-vous sur votre espace personnel au pied de la page du site. Remarque, les retours nécessitent un préavis de 7 jours selon votre contrat de location. Vous devez rendre le vélo à l'endroit où vous l'avez récupéré. Vous devez continuer à payer le forfait jusqu'à la fin de cette période de 7 jours. Si vous avez un retour urgent, veuillez envoyer un message à notre équipe à hello.fr@ridezoomo.com

Que faire si mon vélo a besoin d'une réparation ?

Les réparations (hors coûts des pièces de rechange) et l'entretien sont inclus dans votre abonnement. Vous pouvez réserver votre service ou votre réparation dans votre espace au pied de la page du site Web, ou cliquez ici. Si c'est urgent, veuillez nous envoyer un courrier électronique.

Que se passe-t-il si je perds mon vélo ou qu'il se fait voler ?

Veuillez signaler immédiatement à la police et informer les représentants de Zoomo. Un cadenas sécurisé est inclus dans votre location avec Zoomo et nous vous fournirons également un guide sur la façon de verrouiller votre vélo en toute sécurité. Nous vous conseillons également de souscrire des options de couverture Dommages et Pertes afin de réduire votre responsabilité.

Livrez-vous avec Deliveroo ?

Profitez du meilleur vélo électrique pour la livraison !

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Jusqu’au 21 juint – Exclusivité Lyon

Passez à l'électrique avec une offre exclusive Deliveroo

La nouvelle ZTL de Lyon sera mise en vigueur le 21 juin. A partir de cette date, seuls les livreurs à vélo seront autorisés à circuler sur la Presqu’île. Zoomo et Deliveroo s’associent pour vous offrir le meilleur vélo électrique de livraison au meilleur prix !
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jusqu’au 21 juin seulement, profitez de 10€ de réduction sur votre premier mois d’abonnement à notre formule Pro Plus Flex ! Cette formule est idéale pour tester un Zoomo pendant un mois sans engagement.
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Pro Plus

160€/Mois

2 config available
Security
Flexibility

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Pro

140€/Mois

Engagement de
3 mois minimum

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* Des conditions générales s'appliquent.

Tous nos abonnements incluent

Batterie 17 Ah, jusqu'à 8 heures d'utilisation

Entretien d'usure inclus

Accès à l'application mobile Zoomo

Kilométrage illimité

Antivol

suivi GPS

Offre de location
Pour toute souscription à l'offre Pro ou Pro Plus, vous bénéficiez de

10€ de réduction immédiate sur votre premier mois (non cumulable avec l'offre parrainage)

15 € par mois de réduction sur la location du pack « grande capacité », soit la solution de stockage à 45 € par mois

20€ de réduction sur l'achat du pack « grande capacité », soit la solution de stockage à 230€ au lieu de 250€

JE LOUE MON ZOOMO

Questions
fréquentes

Dois-je être livreur pour louer un vélo ?

Non. Nous avons conçu des vélos fiables et confortables qui sont adaptés à tous les utilisateurs à la recherche d’un produit de qualité, que vous soyez livreur, touriste ou un commuter.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement vélo ?

Zoomo offre un service clé en main, afin que vous puissiez profiter de votre vélo sereinement.Notre abonnement comprend:
- L’accès 24h/24 et 7j/7 à votre vélo électrique Zoomo et ses accessoires (chargeur, support téléphone et cadenas)
- Un programme de maintenance préventive gratuit qui comprend les crevaisons, les plaquettes et purges de frein et le contrôle du système électrique
- L’accès à l’application MyZoomo qui vous permet de gérer votre abonnement et de localiser votre vélo

Que faire si mon vélo a besoin d'une réparation ?

Zoomo s’engage à réparer votre vélo ou à le remplacer dans les 24 heures.Vous pouvez réserver votre service ou votre réparation dans votre espace client. Si c'est urgent, rendez-vous en magasin et nous ferons le maximum pour vous aider.

Que faire si mon vélo est volé ?

Veuillez informer les équipes Zoomo dans les 24 heures et déposez plainte à la Police.
Un cadenas en U est inclus dans votre location et nous vous fournissons également un guide sur la façon de verrouiller votre vélo en toute sécurité. Nous vous recommandons également de souscrire à la Couverture Vol pour réduire la franchise de vol.

Comment mettre fin à mon abonnement ?

Vous pouvez programmer le retour de votre vélo depuis votre espace client.
Selon votre abonnement, vous aurez une durée d’engagement minimum. Si le vélo est rendu avant la fin de la période d’engagement, l’ensemble des sommes restantes seront dues. Une fois votre durée d’engagement atteinte, vous pouvez rendre votre vélo sans préavis.

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Pro Plus

140€/Month

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Pro

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3-month minimum
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Discount is valid only when moving from Pro Plus to Pro plan.*

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All our subscriptions include

17 Ah battery,
up to 8 hours of use

Wear maintenance included.

Access to the Zoomo app.

Unlimited Range

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GPS System

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For any subscription to
Pro plan or Pro Plus plan,
you are eligible to

Stay 1 month on Pro Plus Plan and get €10 off the Pro plan or €100 off a refurbished bike (while stocks last).

10€ off on you
first month of
subscription (non
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15€ off monthly on
the pack "High Capacity" option,
meaning you pay
only 45€ monthly for
the carrying package

20€ discount on the purchase of the ‘high capacity’ pack, i.e. the storage solution for €230 instead of €250

RENT MY ZOOMO

Frequently
Asked Questions

Do I have to be a delivery person to rent a bike?

No. We have designed reliable and comfortable bikes that are suitable for all users looking for a quality product, whether you are a delivery driver, tourist or a commuter.

What’s included with my bike subscription?

Zoomo offers a turnkey service, so that you can enjoy your bike with peace of mind. Our subscription includes:
- 24/7 access to your Zoomo electric bike and its accessories (charger, phone holder and lock)
- A free preventative maintenance program that includes punctures, brake pads and bleeding, and electrical system checks
- Access to the MyZoomo app that allows you to manage your subscription and use GPS to locate your bike

How do I book a return?

To schedule a return, book your return via MyZoomo app or message our team at hello@ridezoomo.com Note, returns require 7 day’s notice as per your rental agreement. You must return the bike to the location you picked it up from. You must continue to pay rent until the end of this 7 day period.

What should I do if my bike needs repair?

Zoomo promises to repair or replace your bike within 24 hours.You can book your service or repair in your customer area . If it's urgent, go to the store and we will do our best to help you.

What should I do if my bike is stolen?

Please inform the Zoomo teams as soon as possible and file a complaint with the Police.
A U-lock is included with your rental and we also provide you with a guide on how to lock your bike securely. We also recommend that you take out Flight Cover to reduce the flight excess.

How do I end my subscription?

You can schedule the return of your bike from your customer area.
Depending on your subscription, you will have a minimum commitment period. If the bike is returned before the end of the commitment period, all remaining sums will be due. Once your commitment period has been reached, you can return your bike without notice.

Delivering with Deliveroo?

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Until June 21 – Lyon exclusive

Switch to Electric with an Exclusive Deliveroo Offer

The new LEZ in Lyon will come into effect on June 21. From this date, only couriers using bikes will be allowed on the Presqu’île.

Zoomo and Deliveroo partnered to get the best ebike for delivery at the best price!

Enjoy €10 off your first month on our Pro Plus Flex plan, only until June 21! This plan is perfect for you to test a Zoomo for a month without any engagement.

€20 off your first month on Pro Plus Flex

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100€ off if you buy a Zoomo refurbished bike

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Pro Plus

€160/month

2 config available:
Security‍
Flexibility
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Pro

€140/month

3 months
Minimum
lock-in
commitment

Rent

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& tear

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MyZoomo App

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miles

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